Что вдохновило тебя начать заниматься продажами и какими были твои первые шаги на этом пути?

Я начала работать в продажах чуть более 3 лет назад, вдохновившись объявлением о вакансии от Upsell, которое обещало большой личностный рост, высокую зарплату и поддерживающую команду. На тот момент я была довольно робкой и никогда раньше не работала по найму. Мне нужны были деньги, и я хотела стать более общительной, а также лучше понимать себя и других.

Объявление я обнаружила благодаря своей сестре (thanks, sis!), которая, на мой взгляд, проводила слишком много времени, листая социальные сети. Я попросила её заняться чем-то более полезным и прислать мне различные объявления о работе. 😀

Перед тем как подать заявку в Upsell, я ходила на собеседование в один магазин одежды, где очень хотела работать. Там было групповое собеседование, и после пробного дня одна девушка рассказывала об этом рабочем месте как о лучшем в мире, и в тот момент я почувствовала, что это не для меня. После группового собеседования сказали, что свяжутся с подходящими кандидатами. Я вышла из офиса и подумала, что наверняка где-то для меня есть гораздо лучшее рабочее место! И действительно, я была права!

Несколько дней спустя я пошла на собеседование в Upsell, и после разговора была абсолютно убеждена, что это именно то место, где я хочу работать и развиваться. Я учила текст как сумасшедшая и просила все вселенные, чтобы меня приняли.

Сразу после собеседования я позвонила сестре и с восторгом рассказала об этой работе, людях, возможностях и пообещала ей, что поделюсь с ней первой зарплатой. And guess what? Мне дали шанс, и с первой же приличной зарплаты я перевела сестре 300 евро в знак благодарности. Я до конца жизни буду благодарна сестре за то, что она свела мои пути с Upsell!

Расскажи подробнее, чем ты занималась раньше и почему решила сделать выбор в пользу продаж?

Непосредственно перед тем, как присоединиться к Upsell, я окончила международную школу макияжа и профессиональное училище по специальности стилист. После окончания школы макияжа коронавирус набирал обороты, и клиентов в сфере макияжа не хватало. 

Вначале я совмещала продажи и макияж. Обе работы я делала с половинчатым фокусом. Я не зарабатывала хорошо ни в Upsell, ни в салоне. Проработав так пару месяцев, Антон (наш CEO) написал мне, что я должна определиться, какую работу выбрать. Делая две вещи одновременно, ни в одной из них не преуспеешь. Я выбрала продажи, полностью сфокусировалась на Upsell, и в следующий месяц мой заработок вырос на 300%! Одно из лучших решений в моей жизни! Я выбрала продажи, потому что видела, что это развивает меня как личность и, конечно же, мой кошелек. Я увидела возможность того, как это тотально изменит мою жизнь. И действительно изменило.

Как бы выглядела твоя жизнь сейчас, если бы ты по-прежнему работала в сфере красоты?

Ох, наверное, зарабатывала бы максимум 1000€ в месяц, делила бы квартиру с незнакомым соседом и была бы недовольным собой среднестатистическим ворчливым подростком, который винит в своих проблемах всех, кроме себя. Даже думать об этом долго не хочется, слишком мрачная картина. 😀

Как реализовывать мечты и цели? Нужно ли их записывать и устанавливать сроки?

Прежде всего должно быть горячее желание, стремление, потребность и жажда. Ты должен хотеть этого всей душой. Когда ты чего-то так сильно жаждешь, ты готов отдать все силы, даже если изначально это кажется невозможным. Принятие решения — это важный шаг. Нужно тщательно продумать, когда, почему, сколько и как ты достигнешь своей цели или мечты. Визуализируй их в своей голове и анализируй, как шли дела до сих пор, что можно было сделать лучше, а что получилось хорошо. Старайся! Ты получаешь то, чего заслуживаешь!

Что было твоим самым большим вызовом в начале работы в продажах и как ты с этим справилась?

Тогдашняя домашняя обстановка была полна вызовов. Люди, с которыми я жила, ежедневно повторяли, что эта работа — пустая трата времени, что я никогда ничего не смогу заработать и что мне промывают мозги. Мне советовали уйти с работы и найти «нормальное рабочее место». Guess what? Они стали моим самым большим бесплатным источником энергии! Моей целью было съехать оттуда как можно быстрее, что я и сделала. Я с самого начала была благодарна за их негатив, и это помогло сформировать ту жизнь, которой я живу сегодня. Спасибо! <3

Была ли в начале пугающей работа с оплатой за результат?

Нет, мне с самого начала понравилась идея, что я получаю оплату в соответствии со своими усилиями и у зарплаты нет потолка.

Как ты мотивируешь себя в трудные дни в продажах и как сохраняешь позитивный настрой?

Я верю, что всё начинается со меня самой. Я хорошо лажу с собой — я свой лучший друг, а не враг. У меня не бывает трудных дней, время от времени бывают трудные секунды или изредка минуты. Если кто-то изредка бывает вежлив не до конца, я не принимаю это на свой счет. Я мотивирую себя и сохраняю позитивный настрой благодаря своему хорошему настроению и не жду, что другие будут делать то же самое, потому что у них, вероятно, нет необходимых знаний. Поддержание сильного mindset-а возможно именно благодаря тому, чему я научилась в Upsell.

Есть ли у тебя ритуалы, которые ты обязательно должна выполнять ежедневно, чтобы день прошел успешно?

Нет, я не загоняю себя в рамки. Но я стараюсь каждый день делать что-то, чтобы быть хотя бы на 0.1% лучше, чем вчера.

Как ты балансируешь между продажами и личной жизнью и каковы твои секреты поддержания баланса между работой и личной жизнью?

Я окружила себя очень амбициозными и целеустремленными людьми, и моя работа и личная жизнь тесно связаны. По-моему, это идет только на пользу. У меня есть одна мысль, которую я иногда говорю себе на работе, когда фокус начинает смещаться на личную жизнь: «во время работы работай, тогда дома сможешь отдыхать».

Чем ты больше всего любишь заниматься в свободное время?

Визуализацией будущего. 😀 Я часто живу в своей голове в 2029 году. Кроме того, мне очень нравится проводить время с друзьями, играть в настольные игры и куда-то ходить. Летом я часто хожу на рыбалку и в походы. Часто читаю книги по саморазвитию и люблю разгадывать кроссворды. Ранее я занималась кикбоксингом (kickbox) и в будущем хочу снова вернуться к этому хобби.

Девушек в центре продаж скорее меньше, почему так? Что ты посоветуешь именно девушкам, которые только задумываются о начале работы в продажах, но не решаются сделать этот шаг?

Наверное, девушки чего-то боятся в этой работе. Возможно, излишнего внимания со стороны клиентов-мужчин. В нашей команде было много девушек, но немногие остались надолго.

Это работа, где для достижения успеха нужно прикладывать усилия, и конкуренция очень сильная. Вероятно, пугает оплата, основанная на результатах. Но... если ты девушка, которая не хочет зависеть от чьего-то чужого дохода и хочет быть полноценной bosslady со своими деньгами, то лучшим днем для старта было вчера, а второй по значимости — сегодня! Не бойся, что от тебя ожидают, будто ты отличный коммуникатор и уверена в себе, потому что ты приобретешь все необходимое в процессе. Я очень рекомендую эту работу девушкам (и молодым людям), которые хотят много зарабатывать, быть лучшими собеседниками и выйти на следующий level в своей жизни.

Любимая цитата на все времена, которая отозвалась в тебе больше всего:

If there’s one thing i will bet on, it’s myself.