Джессика Саиа: «В душе я была визажистом, но к целям меня привели продажи»

Что вдохновило тебя начать работать в продажах и какими были твои первые шаги?

Я начала работать в продажах чуть больше 3 лет назад. Меня вдохновило объявление Upsell, которое обещало сильное саморазвитие, высокую зарплату и поддерживающую команду. В то время я была скорее застенчивой и никогда раньше не работала по найму. Мне нужны были деньги, а ещё я хотела научиться лучше общаться и лучше понимать себя и других.

Объявление я нашла благодаря сестре (thanks, sis!), которая, по-моему, слишком много времени листала соцсети. Я попросила её заняться чем-нибудь полезным и присылать мне разные вакансии. 😀

Перед тем как подать заявку в Upsell, я ходила на собеседование в один магазин одежды, куда очень хотела устроиться. Там было групповое собеседование, а после пробного дня одна девушка рассказывала об этой работе как о лучшей в мире, и в тот момент я почувствовала, что это не для меня. После группового собеседования сказали, что с подходящими кандидатами свяжутся. Я вышла из офиса и подумала, что где-то меня точно ждёт работа намного лучше! И я оказалась права!

Через несколько дней я пошла на собеседование в Upsell и после разговора была абсолютно уверена: это именно то место, где я хочу работать и расти. Я учила текст как сумасшедшая и просила все вселенные, чтобы меня взяли.

Сразу после собеседования я позвонила сестре, с восторгом рассказывала ей об этой работе, людях, возможностях и пообещала отдать ей часть первой зарплаты. And guess what? Меня взяли, и с первой нормальной зарплаты я в знак благодарности перевела сестре 300 евро. Я до конца жизни буду благодарна сестре за то, что она свела меня с Upsell!

Расскажи подробнее, чем ты занималась раньше и почему выбрала продажи?

Прямо перед тем, как прийти в Upsell, я окончила международную школу макияжа и профессиональное училище по специальности «стилистика». Когда я закончила школу макияжа, набирал обороты коронавирус, и клиентов на макияж не хватало.

Сначала я совмещала продажи и макияж. Обеим работам я отдавалась только наполовину. Я плохо зарабатывала и в Upsell, и в салоне. Через пару месяцев такой работы Антон (наш CEO) написал мне, что я должна решить, какую работу выбираю. Делая два дела одновременно, я не была хороша ни в одном из них. Я выбрала продажи, полностью сосредоточилась на Upsell, и в следующем месяце моя зарплата выросла на 300%! Одно из лучших решений в моей жизни! Я выбрала продажи, потому что видела, что они развивают меня как человека и, конечно, мой кошелёк тоже. Я видела, как это может полностью изменить мою жизнь. Так и вышло.

Как бы сейчас выглядела твоя жизнь, если бы ты по-прежнему работала в сфере красоты?

Ох, наверное, я зарабатывала бы максимум 1000 € в месяц, снимала бы квартиру на пару с чужим человеком и была бы недовольной собой, вечно ворчащей девушкой, которая винит в своих проблемах всех, кроме себя. Даже думать об этом дальше не хочу, слишком страшная картина. 😀

Как воплощать мечты и достигать целей? Нужно ли записывать их и ставить сроки?

Прежде всего нужно жгучее желание, стремление, потребность и жажда. Ты должна хотеть этого всем сердцем. Когда чего-то очень сильно хочешь, ты готова отдать всё, даже если поначалу это кажется невозможным. Принять решение - важный шаг. Нужно хорошо продумать, когда, зачем, сколько и как ты достигнешь своей цели или мечты. Визуализируй их и анализируй, как всё шло до сих пор, что можно было сделать лучше и что получилось хорошо. Старайся! Ты получишь то, чего заслуживаешь!

Какой была твоя самая большая трудность в начале работы в продажах и как ты с ней справилась?

Обстановка дома в то время была непростой. Люди, с которыми я жила, каждый день повторяли, что эта работа - пустая трата времени, что я никогда ничего не заработаю и что мне промывают мозги. Мне советовали уйти и найти себе «нормальную работу». Guess what? Они стали моим самым большим бесплатным источником энергии! Моей целью было как можно скорее оттуда съехать, и я это сделала. С самого начала я была благодарна им за их негатив, и он помог построить ту жизнь, которой я живу сегодня. Спасибо! <3

Не пугала ли тебя поначалу работа с оплатой за результат?

Нет, мне с самого начала нравилась идея, что я получаю столько, сколько вкладываю сил, и у зарплаты нет потолка.

Как ты мотивируешь себя в трудные дни в продажах и как сохраняешь позитивный настрой?

Я верю, что всё начинается с меня самой. Я хорошо лажу с собой: я себе лучший друг, а не враг. Трудных дней у меня не бывает, иногда бывают трудные секунды, а изредка и минуты. Если кто-то изредка грубит, я не принимаю это на свой счёт. Мотивацию и позитивный настрой я сохраняю благодаря своему хорошему характеру и не жду того же от других: скорее всего, им просто не хватает нужных знаний. Сильный mindset я держу именно благодаря тому, чему научилась в Upsell.

Есть ли у тебя ритуалы, которые ты обязательно выполняешь каждый день, чтобы день удался?

Нет, я не загоняю себя в рамки. Но каждый день стараюсь сделать что-то, чтобы стать хотя бы на 0.1% лучше, чем вчера.

Как ты совмещаешь работу в продажах и личную жизнь и какие у тебя секреты баланса между ними?

Я окружила себя очень амбициозными и целеустремлёнными людьми, и моя работа и личная жизнь тесно связаны. По-моему, это только на пользу. Есть одна мысль, которую я иногда говорю себе на работе, когда фокус начинает уходить на личную жизнь: «на работе работай, а дома отдохнёшь».

Чем ты больше всего любишь заниматься в свободное время?

Визуализировать будущее. 😀 Мысленно я часто живу в 2029 году. А ещё я очень люблю проводить время с друзьями, играть в настольные игры и куда-нибудь выбираться. Летом часто хожу на рыбалку и в походы. Много читаю книг по саморазвитию и обожаю разгадывать кроссворды. Раньше я занималась кикбоксингом и хочу когда-нибудь к этому хобби вернуться.

Девушек среди продавцов в торговых центрах заметно меньше, почему так? Что ты посоветуешь девушкам, которые только думают о работе в продажах, но пока не решились сделать этот шаг?

Наверное, девушки чего-то боятся в этой работе. Возможно, излишнего внимания со стороны клиентов-мужчин. В нашей команде было немало девушек, но остались лишь немногие.

Это работа, в которой для успеха нужно стараться, и конкуренция очень сильная. Наверное, многих пугает оплата за результат. Но… если ты девушка, которая не хочет зависеть от чужого дохода и хочет быть настоящей bosslady своих денег, то лучший день, чтобы начать, был вчера, а второй лучший - сегодня! Не бойся, что от тебя ждут, что ты сразу будешь отлично общаться и излучать уверенность: всему нужному ты научишься в процессе. Я очень советую эту работу девушкам (и парням), которые хотят много зарабатывать, лучше общаться и выйти на следующий level в жизни.

Любимая цитата, которая больше всего тебя вдохновляет:

If there’s one thing I will bet on, it’s myself.