Nuo nulio iki viršūnės: kaip Mihkel dešimt kartų padidino savo pajamas?

Mihkel Altosaar prisijungė prie Upsell komandos prieš porą metų ir pardavimuose pradėjo beveik nuo nulio. Šiandien jis jau sumušė ne vieną rekordą, uždirbo labai dideles sumas, pamatė pasaulio ir įgyvendino vieną didžiausių savo svajonių: daugiau nei mėnesį keliavo po Ameriką ir mėgavosi jos žavesiu.
Kaip pakilti į viršų nuo nulio? Kaip pardavimų darbas pakeitė jo gyvenimą? Ką jis pataria tiems, kurie dar tik galvoja apie karjerą pardavimuose? Skaityk toliau.
Pradėkime nuo pat pradžių. Kas tave paskatino dirbti pardavimuose? Kaip atradai kelią į pardavimus? Kas buvo didžiausias tavo motyvatorius?
Kai baigiau tarnybą kariuomenėje ir buvau išleistas į atsargą, nelabai žinojau, ką daryti su savo gyvenimu. Žinojau tik tiek, kad ateityje noriu būti finansiškai laisvas ir pats valdyti savo laiką.
Universitetui didelės reikšmės neteikiau, bet nuo kažko reikėjo pradėti.
Parašiau CV tikėdamasis tapti nuomos agentu. Ačiū Dievui, kad netapau! Vietoj to su manimi susisiekė visai kita įmonė ir gana tiesmukai iškart paskyrė darbo pokalbio laiką. Iš pirmo žvilgsnio tai atrodė įtartina, bet pagalvojau, kad suteiksiu progą. Per pokalbį paaiškėjo, kad tai pardavimų darbas, kuriame žmonių namuose pristatai valymo įrangą, daugiausia dulkių siurblius. Atrodė, kad tai vienas nemaloniausių dalykų, kokius tik galima daryti.
Po pokalbio pagalvojau, kad tai ne man, nes visą gyvenimą girdėjau: „tu toks tylus“, „tu toks kuklus“, „nebūk toks drovus“. Tai savybės, su kuriomis pats savęs niekada nesiejau.
Kitą dieną supratau: jei noriu išsiveržti iš rėmų, kuriuos man sukūrė kiti žmonės, turiu daryti būtent tai. Man buvo visiškai nesvarbu, net jei nieko neuždirbsiu. Tiesiog nebenorėjau gyventi taip, kaip gyvenau anksčiau.
Bet iš tiesų tas darbas buvo nepatogus. Kiekvieną naktį sapnavau, kaip vedu pardavimų pristatymus įtemptose situacijose. Kiekvieną rytą galvojau priežastis, kodėl negaliu nuvykti pas klientą, ir tikėjausi, kad pristatymai bus atšaukti. Tačiau kiekvieną kartą vis tiek paspausdavau durų skambutį ir prisistatydavau tarpduryje drebančiu balsu.
Toje įmonėje ilgai neužsibuvau, bet tai buvo labai geras pagrindas tolesniam keliui. Netrukus po to prisijungiau prie Upsell komandos, nes prekybos centruose pastebėjau jų aktyvius ir spinduliuojančius darbuotojus.
Kaip klostėsi tavo kelias Upsell? Kada pirmą kartą pajutai sėkmės skonį?
Upsell tapo vieta, kur prasidėjo tikras augimas: padėjo vyresni kolegos, koučingas ir pardavimų mokymai. Iš pradžių viskas atrodė svetima, bet tik gerąja prasme. Tiesiog anksčiau nebuvau buvęs aplinkoje, kur visi tikslingai dirba siekdami sau išsikeltų tikslų. Per pirmąsias porą dienų supratau, kad tai vieta, kur galiu tobulėti ir kartu gerai uždirbti. Čia galiu įgyvendinti savo svajones.
Tačiau kelias nebuvo lengvas, nes turėjau nemažai ribojančių įsitikinimų, kuriuos reikėjo išrauti su šaknimis. Kadangi visą gyvenimą man buvo kalama, kad esu tylus ir kuklus, giliai viduje nuolat jaučiau, kad kiti vis tiek geresni. Maniau, kad mano „natūralios savybės“ neleis man peržengti tam tikros ribos.
Po pirmojo didesnio uždarbio supratau, kaip beprasmiškai visą gyvenimą šaudžiau sau į koją, klausydamas kitų komentarų. Pradėjau koncentruotis į savo stiprybes ir supratau, kad nesu nė per gramą prastesnis. Jei kiti sugebėjo uždirbti dideles sumas, tai galiu ir aš… o gal net daugiau!
Tikra sėkmė ir sumos, kokių anksčiau net neįsivaizdavau, atėjo po pirmųjų metų. Tuo metu jau buvau visiškai atsidavęs darbui, o mano mindset buvo gerokai nušlifuotas.

Kaip atrodo tavo kasdienė rutina? Kam skiri daugiausia dėmesio? Ar iš anksto nusiteiki prasidedančiai darbo dienai?
Pirmaisiais metais aktyviuosiuose pardavimuose tikėjau, kad darbo dienos ir treniruotės nesuderinamos. Labiau klysti negalėjau. Perskaitęs knygą „Can’t hurt me“, kurią parašė David Goggins, gana greitai padariau išvadą, kad fizinis aktyvumas yra tikras lifehack.
Pastaruosius metus mano rutina tokia: keliuosi anksti, šaltas dušas ir treniruotė. Jei ne sporto salės diena, išbėgu nedidelio ratuko. Fizinis krūvis ryte padeda pabusti kūnui ir protui. Treniruotės metu dažniausiai nusiteikiu darbui ir vizualizuoju rezultatus, kurių eisiu siekti.

Kiek dėmesio skiri psichinei ir fizinei sveikatai?
Tikiu, kad visa gera savijauta ir efektyvumas prasideda nuo to, kaip maitiniesi ir kaip rūpiniesi savo kūnu. Sportuoju 4 kartus per savaitę ir stengiuosi maitintis kuo švariau.
Kai fizinė pusė tvarkoje, o tikslai aiškūs, nelieka nieko kito, kaip tik parnešti geriausius rezultatus. O tai savo ruožtu maitina ir psichinę gerovę!

Kokie tavo pomėgiai?
Anksčiau sporto salės nebūčiau vadinęs pomėgiu, bet tai vienas iš mano pomėgių. Be to, visą gyvenimą užsiėmiau dziudo. Tai kažkas, kas man tikrai artima širdžiai, ir dabar stengiuosi tai vėl grąžinti į savo savaitės planą. Pažiūrėsime, kiek tai dar papildomai duos rezultatams!
Dirbdamas Upsell įgyvendinai ir vieną iš savo svajonių: mėnesį gyvenai ir keliavai po JAV. Papasakok, koks buvo gyvenimas JAV? Kodėl nusprendei vykti būtent ten?
Nuo jaunystės svajojau keliauti po JAV. Visada norėjau tai padaryti kuo jaunesnis, bet kaip, neturėjau supratimo. Juk, žinoma, tai ir nepigu.
Nors buvau visiškai susikoncentravęs į darbą, man atrodė, kad pats laikas, jog jaunesnis aš galėtų manimi didžiuotis. Kai jau buvau gerai padirbėjęs ir susikaupė nemažai pinigų, pagalvojau: kodėl gi neįgyvendinus vienos iš svajonių? Tai buvo visiškai to verta!
Gamta ten buvo neapsakomai graži, o žmonės atviri.
JAV yra linksma ir pašėlusi šalis, bet po kelionės dar labiau įsitikinau, kad Estija vis dėlto yra geriausia vieta gyventi.

Kokie tavo kiti tikslai ir svajonės, kurių sieki? Kaip planuoji juos pasiekti?
Šiuo metu sunku įvardyti konkrečią svajonę. Tikslas yra kuo greičiau pasiekti finansinę sėkmę ir laisvę, o kartu, žinoma, augti ir kaip žmogui. Svajonė yra nuolat tobulėti ir tapti vis geresne savo versija, kad kada nors galėčiau su pasididžiavimu atsigręžti ir paplekšnoti sau per petį: „I made it!“

Kas tave labiausiai įkvepia ir kodėl?
Mindset: David Goggins, Alex Hormozi
Pardavimų pasaulyje: Jeremy Miner, labai geras naujosios mokyklos pardavimų mokytojas. Anton Izjumov, mūsų CEO. Šio vyro nuoseklumas įspūdingas. Daugelis jo pozicijoje jau seniai būtų pasitenkinę mažesniu, bet jis nenuilstamai siekia toliau, kad įmonė augtų ir tobulėtų. Jis atneša inovacijų ir naujų požiūrių, kurių pats niekada nesugalvočiau!
Kaip pardavimų darbas pakeitė tavo gyvenimą? Ar susiradai čia ir naujų gerų draugų?
Man trūksta žodžių apsakyti, kaip jis pakeitė mano gyvenimą. Visi standartai, kokius tik galiu sugalvoti, pakilo keliais šimtais procentų. Finansiniai, fiziniai, psichiniai. Visi!
Labiausiai pasikeitė mano įsitikinimai. Ilgai dirbdamas už atlygį pagal rezultatą, nebesurandu nė vieno pasiteisinimo nepadarytiems darbams.
Šis darbas išmokė mane prisiimti visą atsakomybę už viską. Bet labiausiai patobulėjo mano bendravimo įgūdžiai, o tai iš esmės ir yra pardavimas. Šis įgūdis lydi tave visą gyvenimą ir suteikia rimtą pranašumą prieš kitus.
Ką patartum tiems, kurie dar tik galvoja apie darbą pardavimuose?
Jei bijai, vadinasi, būtent tai ir turi daryti.
Citata, kuri tave labiausiai įkvėpė per visus laikus:
Geriausias laikas pradėti buvo vakar, antras geriausias yra šiandien.
Bijok, bet vis tiek daryk.


