Tarmo Pitkve: „Pardavimų darbas pakeitė mano gyvenimą!“

Apibūdink savo gyvenimą prieš prisijungiant prie Upsell. Kokią specialybę įgijai, kur anksčiau dirbai ir kodėl nusprendei iš ten išeiti?

Labai gerai prisimenu, kaip dar pagrindinėje mokykloje supratau, kad turiu susirasti darbą, kuriame galėčiau gerai uždirbti.

Jau tada supratau, kad kai pakankamai stipriai nori, viskas įmanoma, o norint pasiekti viršūnę reikia stengtis ir daug dirbti. Vis dėlto neįsivaizdavau, koks tai turėtų būti darbas.

Jau 12 metų turėjau eiti dirbti, nes norėjau padėti mamai, kuri mane augino viena, ir užsidirbti bent saldainiams.

Mano pirmasis darbas buvo apmokamas visai menkai. Dabar jau neprisimenu, kokios tuo metu buvo sumos, bet paplūdimyje turėjau pardavinėti čeburekus ir ledus. Jau tada supratau, kaip sunku uždirbti pinigus, nes mažam berniukui šešias valandas pardavinėti čeburekus ir ledus ant karšto paplūdimio smėlio tikrai buvo sunku. Šiaip ar taip, sunkumų nebijojau ir visada stengiausi save motyvuoti.

Būdamas 14 metų pradėjau dirbti vienoje politinėje partijoje, kur ėjau įvairias pareigas. Darbas buvo lengvas, ir galėjau jį derinti su mokslais.

Kai baigiau pagrindinę mokyklą, reikėjo nuspręsti, kur mokytis toliau. Dėl šeimos finansinių sunkumų supratau, kad negalėsiu ilgai mokytis, nes mama negali manęs materialiai išlaikyti.

Brolis patarė stoti į jūreivystės mokyklą: ją baigęs galėčiau keliauti ir, kaip kalbama, labai gerai uždirbti. Viena iš mano svajonių buvo dirbti specialiosios paskirties padalinyje, ir mačiau galimybę žengti žingsnius ta kryptimi, todėl pradėjau mokytis jūreivystės mokykloje. Kodėl būtent specialiosios paskirties padalinyje, papasakosiu šiek tiek vėliau.

Toliau dirbau partijai, bet galiausiai supratau, kad politika manęs nedomina, o mano pagrindinis tikslas yra uždirbti pinigų. Buvau trečiame jūreivystės mokyklos kurse, kai nusprendžiau eiti dirbti į barą senamiestyje, nes tuo metu tai atrodė įdomu. Kai ten padirbau maždaug pusmetį, vienos įmonės savininkas pasiūlė man apsaugos darbuotojo darbą. Laisvo laiko beveik neturėjau: naktimis dirbau, mokiausi jūreivystės mokykloje ir aktyviai sportavau.

Laikas bėgo, ir gyvendamas tokiu grafiku galiausiai baigiau jūreivystės mokyklą.

Labai gerai prisimenu savo emocijas ir tai, koks buvau laimingas. Jau jaučiau, kaip jūroje uždirbsiu milžiniškas sumas, keliausiu visur ir mėgausiuosi gyvenimu. Realybė buvo daug atšiauresnė, nei galėjau įsivaizduoti. Niekas nesakė, kad tai visai nėra taip paprasta.

Baigiau ketverius metus trukusias šturmano studijas, bet dirbti pradėjau jūreiviu. Neturėjau šturmano darbo patirties, todėl turėjau pradėti nuo jūreivio darbo. Tiems, kas nesusiję su jūrininkyste: jūreivis atsako už įvairias užduotis, įskaitant laivo priežiūrą, navigaciją, valymo darbus ir dar daug ką. Trumpai tariant, darbas nebuvo nei lengvas, nei prestižinis.

Jūroje praleidau keturis mėnesius, dirbau kasdien ir gavau 1300 eurų atlyginimą. Prižiūrėjau laivą, valiau ir budėjau vachtoje. Pagalvojau, kad tokio vergiško darbo daugiau nebedirbsiu.

Tuo pačiu metu mačiau iš šalies, kokios būtų mano užduotys, jei tęsčiau šturmano darbą. Nepaisydamas studijoms skirto laiko, atsisakiau pasirinktos profesijos. Svajonė dirbti specialiosios paskirties padalinyje vis dar buvo gyva, todėl pateikiau prašymą į kalėjimo prižiūrėtojo pareigas.

Ten praleidau metus, ir tai nebuvo nei lengva, nei naudinga augimui. Aplinka buvo sudėtinga, o kasdienis kontaktas su žmonėmis, kurie nuolat pažeidinėjo įstatymus, sekino ir darė man blogą įtaką.

Po kurio laiko gavau šaukimą į privalomąją karo tarnybą ir dėl savo išsilavinimo patekau į karinį jūrų laivyną.

Baigęs tarnybą nusprendžiau eiti dirbti patruliu. Mano užduotis buvo sulaikyti nusikaltėlius, tikrinti mūsų prižiūrimus objektus ir užtikrinti saugumą.

Spręsdavau įvairias sudėtingas situacijas, ir pats darbas man patiko, nes galėjau rasti problemų sprendimus ir iškart matydavau savo pastangų rezultatą. Tikriausiai todėl darbas specialiosios paskirties padalinyje taip ilgai ir buvo mano svajonė. Nepaisant visko, mano atlyginimas geriausiu atveju siekė 1300 eurų bruto.

Vėl prisiminiau, kad turiu kažką pakeisti savo gyvenime, ir kuo anksčiau tai padarysiu, tuo geriau. Mano svajonės daug didesnės nei gyvenimas, kurį tuo metu gyvenau.

Vieną dieną, patruliuodamas savo saugomame objekte, sutikau labai seną pažįstamą, kuris jau seniai dirbo Upsell. Tuo metu net neįtariau, kad nuo tos akimirkos mano gyvenimas pasikeis. Neturėjau jokio supratimo, kad toks darbas suteikia tokią didelę galimybę uždirbti. Pokalbio metu pažįstamas pasakė: ateik ir pabandyk, ką tu prarasi? Tai buvo geriausias sprendimas mano gyvenime iki šiol.

Kaip ankstesni sunkumai paveikė tavo sprendimą pradėti karjerą pardavimuose? Ar buvo kokia nors konkreti akimirka ar įvykis, įkvėpęs tave pakeisti gyvenimo kryptį?

Visą gyvenimą ieškojau galimybės labai daug uždirbti, todėl visada buvau pasiruošęs išbandyti naujus dalykus. Anksčiau dirbau gana sunkius darbus, bet už juos gaudavau labai mažą atlygį. Labai gerai žinojau, kokie sunkumai buvo mano ankstesniame kelyje, todėl esu labai dėkingas už dabartinę galimybę dirbti Upsell. Mane įkvėpė pažįstamas, kurį sutikau prekybos centre. Jis buvo visai kitas žmogus, nei prisiminiau: pasikeitė jo laikysena, kitoks tapo bendravimo stilius. Mačiau jame žmogų, iš kurio galiu imti pavyzdį. Prisijungęs prie Upsell žengiau žingsnį savo gyvenimo gerinimo link ir nė karto to nesigailėjau!

Kokios buvo tavo baimės ar abejonės prieš pradedant dirbti pardavimuose ir kaip su jomis susitvarkei?

Turbūt didžiausia baimė buvo pokytis. Išėjau iš darbo, kuriame gaudavau valandinį atlygį, ir pradėjau dirbti ten, kur manęs laukė vien atlygis už rezultatą. Kita vertus, logiškai mąstydamas puikiai supratau, kad dirbdamas už valandinį atlygį niekada nepasieksiu finansinės sėkmės. Pradžioje baimės buvo didelės, bet mano principas yra nepasiduoti. Mąstant protingai, buvo neįmanoma neuždirbti, jei laikiausi patyrusių žmonių patarimų. Rėmiausi principu: jei kiti jau uždirbo rimtas sumas, kodėl man turėtų sektis prasčiau? Jei darai teisingus veiksmus, rezultatas negali neateiti. Esu labai dėkingas, kad įveikiau save ir net sunkesnėmis akimirkomis sugebėjau susiimti ir eiti toliau.

Kokios buvo didžiausios pamokos, kurias išmokai dirbdamas pardavimuose, ypač turint omenyje ankstesnius sunkumus?

Parduoti gali kiekvienas, net jei anksčiau niekada nedirbo pardavimuose. Jei yra pakankamai noro pakeisti gyvenimą ir uždirbti daugiau, tereikia rasti būdą pakilti į kitą lygį. Pardavimuose svarbus nuoseklus augimas ir nuolatinis savo pardavimų žinių tobulinimas. Žinios be jų taikymo rezultatų neduoda, todėl svarbu tai, ką išmokai, nuolat taikyti praktikoje.

Reikia mokėti priimti kritiką ir būti atviram grįžtamajam ryšiui, tai taip pat užtikrina sėkmę. Kitaip nelieka vietos augimui.

Koks žmogus buvai prieš Upsell ir koks esi dabar?

Buvau veikiau svajotojas, visą gyvenimą turėjęs dideles ambicijas, bet kartu jaučiausi pasimetęs ir nežinojau, kaip jas įgyvendinti. Be to, buvau labai kategoriškas ir stengiausi visiems primesti savo požiūrį į gyvenimą.

Per beveik dvejus darbo Upsell metus labai pasikeičiau. Dabar jaučiu, kad esu žmogus, kurį pats gerbčiau. Daug dirbau su savo mąstysena, ir tai teigiamai paveikė visas gyvenimo sritis.

Kaip nuolat palaikai savo motyvaciją? Ar ir kaip apdovanoji save už gerus pasiekimus?

Esu tik savo kelio pradžioje, todėl dar labai daug ko nepasiekiau ir planuoju padaryti.

Mano motyvacija kyla iš mano paties gyvenimo patirties ir noro užtikrinti sau ir artimiesiems kokybišką gyvenimą, todėl rasti motyvaciją visą šį kelią man buvo lengviausia. Nuoseklumas padeda pasiekti tikslus.

Savęs apdovanojimas tam tikra prasme yra ir savo svajonių pildymas.

Materialiai save apdovanoju mėgaudamasis kokybišku gyvenimu, įskaitant keliones į užsienį ir brangias dovanas artimiesiems. Tai man teikia ypatingą emocinį džiaugsmą ir motyvuoja toliau tobulėti bei siekti geresnio gyvenimo.

Kokie tavo kiti tikslai darbe ir asmeniniame gyvenime ir kaip planuoji jų siekti?

Mano tikslai kruopščiai apgalvoti ir pagal gyvenimo etapus suskirstyti į trumpalaikius ir ilgalaikius. Man svarbu pasiekti finansinę laisvę: ji leidžia mėgautis gyvenimu ir užsiimti mane dominančiais projektais. Finansinė laisvė yra santykinė sąvoka. Vienam ji gali reikšti 10 000 eurų per mėnesį, o kitam net milijonas eurų per mėnesį gali atrodyti kuklios pajamos.

Be to, turiu tam tikrų pomėgių ir ateities planų, kurių dar viešai neatskleidžiu, bet ateityje ketinu įgyvendinti. Norint pasiekti tikslus, reikia ugdyti įvairius įgūdžius, tokius kaip bendravimas, vadovavimas, investavimas ir t. t. Planuoju šiuos įgūdžius tobulinti, kad pasiekčiau išsikeltus tikslus ir mėgaučiausi gyvenimu.

Ką patartum tiems, kurie svarsto pradėti dirbti aktyviuosiuose pardavimuose, bet nedrįsta žengti šio žingsnio?

Labai geras klausimas, į kurį atsakysiu su malonumu! Aktyvieji pardavimai iš pradžių gali atrodyti sudėtingi, bet svarbu suprasti, ką reikia daryti, kad pasiektum norimą sėkmę. Ar tikrai kas nors tiki, kad sėkmei pakanka vien paprastų žingsnių? Aš netikiu.

Norint pasiekti sėkmę, dažnai tenka daryti sudėtingus dalykus.

Paklausk savęs, ar esi patenkintas dabartiniu gyvenimu. Jei atsakymas „taip“, galbūt nieko keisti ir nereikia, bet daugeliui atsakymas gali būti „ne“, ir tada svarbu išbandyti kažką naujo. Kas blogo gali nutikti? Jei pirmą kartą nepavyksta arba trūksta žinių, jų visada galima įgyti ir bandyti dar kartą. Turi savęs paklausti, ar esi pasiruošęs keisti savo gyvenimą. Jei taip, drąsiai pirmyn!